产品功能优势
功能介绍
一、云客服系统
多客服统一管理/无需扫码永远登录/消息批量精准
推送/ 多平台兼容;提升转化复购率,让每一个互
联网流量更值钱
多客服号统一管理/无需扫码永远登录/消息批量精准推送/ 多平台兼容;提升转化复购率,让每一个互联网流量更值钱
二、资源统一管理
三、客服运营风控系统
聊天记录永远留痕/敏感操作监管/销售撞单预警/敏感词拦截 把不停被偷走的钱守住不再丢
四、手机基础操作行为监管
手机APP显示/部分功能限制/客户号码隐藏/通话录音/短信备份
五、精准批量推送
可以根据标签、分组等属性对符合筛选条件的好友或群批量推送各种 广告或关怀消息,推送消息更智能更方便。
六、数据报表
客户数据统计/销售工作量统计/财务报表统计 通过云计算系统, 在后台对软件产生的大数据进行深度分析,生成精细的数据报表, 亦可按客户需求定制数据报表。
七、信息数据安全
好友资料及详细信息实时备份,可有效避免因更换设备或员工离职带走手机微信等情况导致的客户数据丢失问题。
适用行业

老板或CEO


工作手机为公司建立起一套高效规范的销售流程,每天及时得到详细的数据反馈,使我轻松掌握公司运营情况。数据留痕功能让我从容面对各种问题,防止客户信息丢失,更安全。各项风控功能可以很好的规范员工行为,提高客服责任感,维护公司形象,降低公司运营风险。

销售总监


工作手机协调管理、销售和服务人员在工作上的交互性,帮助公司深度开发客户资源,全面提升客户转化率和复购率。主管再也不用每天花大量时间检查客服的工作手机中的聊天内容。聊了几个客户、聊了多少句话、聊的什么内容、沟通结果怎样,管理端一目了然。

IT主管


工作手机支持官方新版微信,不破坏不修改原程序,安全性极高,经过我们严格测试,0风险,值得信赖。

市场负责人


通过数据统计功能,各种营销方式带来的转化结果一目了然,强大的数据报表功能辅助我从数据中得出结论,我可以根据实际效果衡量市场投入,有理有据,使我能够准确预测销售结果,先人一步,把握商机。


销售客服


集中管理对话,响应速度更快,回复更及时,一名客服可以同时处理多个客服号客户咨询,有效降低客服人力成本。智能机器人解决了客服日常工作中重复解答大量相同问题的困扰。拉群和群发操作特别方便,异常掉线免登陆功能为我们节省了大量的时间。

客服主管


系统由主管统一设置客服公共快捷语,客服话术标准流程化,新员工也可以快速上手,有效保证了客户转化率。可实时监管员工子账号在线情况、客服聊天内容,使用微码工作手机后再没出现过飞单、骂客户、删好友等恶劣行为。

金融类
保险/互联网金融/股票/理财/证券/信托/贷款/基金/投顾
招商类
呼叫中转型/运营中心/交易所/项目招商/项目外包
微商类
直营微商/代理微商/实体微商/供应商/总代理
大健康
医院/保健品/医疗用品/医疗器械/化妆品/保健食品/美容院
电商类
天猫/淘宝C店/淘宝客/竞价/自媒体/公众号派单
服务类
房产公司/注册公司/代理记账/注册商标
行业案例
医美行业:美莱美容整形
公司对客服管理这块比较欠缺,用传统的方式去管理客服号根本行不通,销售办公,过程管理难,销售人员的随意承诺、言语不当等多种行为得不到监管,每天工作量难以得到有效统计;人员流动率高,带走企业资源销售流失没客户资源对接更难!
解决方案
使用工作手机,完美避免了上述问题,还对销售管理有更 好的提升!新老员工交替,直接交接手机即可,上手更容易、开展业 务更快聊天记录监管、通话实时录音,解决员工辱骂客户等现象,系统 可统计到每个人的工作量,避免员工消极怠工
电商行业—浪险电竞
我们主营电脑硬件产品,每天接待客户200人左右。但只要广告一停, 马上没有客户。8个在线客服每天大部分时间都在处理客户订单问题。 经朋友介绍,我们开始使用工作手机,在每件货里放一张写着“扫码 联系客服”的卡片,通过这样的做法,客户添加到客服号的概率高达 95%。工作手机自动通过好友添加请求,自动发送对应的电脑小知识和注意事项,机器人解决不了的问题,客服再人工介入。我们使用工作手机在朋友圈每天发布些装机常识的内容,当新品发布或促销活动时甚至可以群发广告。现在微信做一次活动可以成交上千单,毎天通过微信里面老客户成交的订单都跟淘宝店差不多了。
客服服务热线:4008-366-601
周一至周六(9:30-18:30)
付经理:188-2284-9002
电话:18822849002